Prefeitura de
Garibaldi RS
Aviso da consulta e guia de tributos pelo WhatsApp, com IA.
Usa na GovTools
O que mudou?
Números contados no painel da cidade.
- 1.053 conversas com cidadãos
- 948 resolvidas na hora pela IA
- 822 consultas e exames com aviso em setembro
- 1.206 avisos antes de o cidadão pedir
Desde maio de 2026, quando começou: 3.774 conversas.
O que a prefeitura ligou?
Três soluções, todas na GovTools.
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Disparo para absenteísmo
O paciente recebe o aviso da consulta no WhatsApp, e a equipe vê quem não respondeu.
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Tributário
O contribuinte consulta débitos e tira a guia e a certidão pelo WhatsApp.
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Atendimento com IA
A IA responde com o conteúdo oficial da prefeitura, a qualquer hora.
E como o cidadão usa?
A guia do IPTU sai pelo WhatsApp, com código de barras e Pix.
- Pede a consulta de débitos no WhatsApp
- Escolhe a parcela ali mesmo
- Recebe a guia em PDF, com código de barras e Pix
E o informe de rendimentos?
Também chega pelo WhatsApp, em PDF.
- Escolhe o assunto no WhatsApp
- Confirma quem é, ali mesmo
- Recebe o informe em PDF na conversa
Outras prefeituras que usam a GovTools
Quer isso na sua cidade?
Veja a GovTools funcionando com os serviços da sua prefeitura.
Numa conta de teste, sem enviar nenhuma mensagem real.
Agendar demonstração(abre o WhatsApp)