Secretaria da Fazenda
O contribuinte tira a guia e a certidão pelo WhatsApp, sem ir à prefeitura.
O que a Fazenda resolve pelo WhatsApp?
Guia, certidão e cadastro, sem fila no balcão.
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Guias de IPTU, ISSQN e ITBI
Consulta os débitos, escolhe a parcela e recebe a guia em PDF, com a linha digitável e o Pix.
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Certidões e DIM
A certidão geral, a do imóvel e a DIM chegam em PDF na conversa.
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Atualização cadastral
Os documentos vão num formulário do WhatsApp; o pedido vira protocolo e segue para a equipe.
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Dúvidas com Inteligência Artificial
Responde com o conteúdo oficial da prefeitura e o link da fonte; o que não souber vai para a equipe.
Ninguém pede CPF por mensagem: o contribuinte confirma quem é pelo telefone cadastrado ou num formulário do WhatsApp.
E como o contribuinte usa?
A guia do IPTU sai pelo WhatsApp, com código de barras e Pix.
- Pede a consulta de débitos no WhatsApp
- Escolhe a parcela ali mesmo
- Recebe a guia em PDF, com código de barras e Pix
Textos da conversa real do Tributário da Multi24 em Garibaldi. Nome, débito e códigos são de exemplo.
Outras secretarias na GovTools
Quer isso na sua cidade?
Veja a GovTools funcionando com os serviços da sua prefeitura.
Numa conta de teste, sem enviar nenhuma mensagem real.
Agendar demonstração(abre o WhatsApp)